RGPD à jour
Vos droits concernant la protection des données (RGPD)
Chez PILOBOOTS, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ainsi qu’à d’autres législations internationales telles que le LGPD (Brésil), CCPA/CPRA (Californie), VCDPA (Virginie), APPI (Japon) et PIPEDA (Canada), cette page vous permet d’exercer vos droits concernant vos informations personnelles.
1. Droit de rectification des données
Si les informations que nous détenons à votre sujet sont incorrectes ou incomplètes, vous avez le droit de les corriger. Pour ce faire, contactez-nous à hello@piloboots.com avec les détails à modifier. Nous procéderons aux rectifications nécessaires dans un délai de 30 jours.
2. Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir une copie de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (par exemple, au format CSV). Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à
Vous recevrez vos données dans un délai de 30 jours après votre demande.
3. Droits d’accès, d’effacement et de limitation
Vous pouvez exercer les droits suivants concernant vos informations personnelles :
-
Droit d’accès : Demandez un rapport détaillant toutes les informations personnelles que nous stockons à votre sujet. Envoyez votre demande à
hello@piloboots.com et nous vous fournirons un rapport complet dans un délai de 30 jours.
- Droit à l'effacement (droit à l'oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles de nos systèmes. Cela entraînera également la suppression de votre compte et des données associées, ce qui rendra votre compte inaccessible. Certaines données peuvent être conservées pour des raisons légales ou fiscales. Pour demander la suppression de vos données, contactez-nous à
hello@piloboots.com
- Droit à la limitation du traitement : Si vous estimez que vos données sont incorrectes ou que leur traitement est illégal, vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données jusqu'à ce qu'une solution soit trouvée.
4. Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles, notamment dans le cadre de traitements fondés sur l'intérêt légitime ou dans le cadre de publicités ciblées. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à
Si vous vous opposez à des traitements à des fins de marketing direct, vous pouvez également vous désinscrire en suivant les instructions de désinscription présentes dans nos communications marketing.
5. Conséquences du refus de traitement
Si vous refusez le traitement de certaines données ou limitez leur utilisation, certaines fonctionnalités du site, telles que la possibilité de passer des commandes ou d’accéder à certaines informations, pourraient être restreintes. Cela inclut la désactivation de certains cookies non essentiels.
6. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans notre Politique de Confidentialité, tels que le traitement des commandes et la gestion de la relation client, sauf en cas d'obligation légale ou fiscale de conservation plus longue.
7. Transferts internationaux de données
Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées en dehors de l'Union européenne, notamment dans des pays comme le Canada ou les États-Unis. Nous nous assurons que ces transferts respectent les exigences légales applicables, en utilisant des clauses contractuelles types ou d’autres garanties conformes aux législations européennes.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, l’utilisation de protocoles SSL pour les transactions et des audits réguliers de sécurité.
9. Procédure en cas de vol ou de violation de données
En cas de violation de données personnelles, nous suivons les étapes suivantes conformément au RGPD :
1) Notification à la CNIL : Si nous constatons une violation susceptible de porter atteinte aux droits et libertés des personnes, nous en informerons la CNIL dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.
2) Information des utilisateurs : Si la violation présente un risque élevé pour vos droits et libertés (par exemple, vol d'identifiants ou de données sensibles), nous vous en informerons dans les plus brefs délais et vous fournirons des recommandations pour protéger vos données.
3) Mesures correctives : Nous prendrons immédiatement des mesures pour limiter l’impact de la violation (renforcement de la sécurité, mise à jour des mots de passe, surveillance accrue des systèmes).
10. Gestion des prises de décision automatisées et du profilage
Nous ne procédons à aucune prise de décision automatisée ayant des effets juridiques ou significatifs sur nos utilisateurs, ni à un profilage systématique. Si de telles pratiques devaient être mises en place, nous vous en informerons au préalable et vous offrirons la possibilité de vous opposer à ce type de traitement.
11. Exercer vos droits
Pour toute demande concernant vos données personnelles ou pour exercer l'un de vos droits (accès, rectification, effacement, portabilité, limitation, opposition), veuillez nous contacter :
Par email :Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans un délai de 30 jours, conformément aux réglementations en vigueur.
12. Vos droits supplémentaires selon votre région
Outre le RGPD, d'autres lois sur la protection des données peuvent s'appliquer selon votre lieu de résidence. Par exemple :
- CCPA/CPRA (Californie) : Vous avez le droit de connaître les catégories d'informations personnelles que nous collectons, de demander leur suppression, et de vous opposer à la vente de vos données.
- LGPD (Brésil) : Vous avez le droit de demander la confirmation de l'existence du traitement de vos données, leur accès, correction ou suppression.
- PIPEDA (Canada) : Vous avez le droit d'accéder à vos données et de demander leur correction si elles sont inexactes.
Si vous souhaitez en savoir plus sur vos droits selon la législation de votre région, n’hésitez pas à nous contacter.
13. Destruction ou anonymisation des données
Lorsque vos informations personnelles ne sont plus nécessaires pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, nous procédons à leur suppression ou anonymisation, sauf si la loi exige que nous les conservions pendant une période plus longue.
14. Informations supplémentaires
Nous utilisons une application pour assurer la conformité avec les réglementations en matière de protection des données, notamment le RGPD, LGPD, CCPA, et d’autres législations similaires. Cette application collecte des informations telles que votre adresse IP et votre adresse e-mail pour traiter vos demandes de droits.
Pour en savoir plus sur nos pratiques de protection des données, consultez notre Politique de Confidentialité ou contactez-nous directement.